7月13日，李丽荣老师到位于解放街中段的一家银行取钱，帮助朋友交房款，当时自己带来两张存单和一个工资存折，要取14000元钱，由于当时在柜台前排队的人较多，柜台出纳员把钱递给李老师后，李老师当时也没有数，将钱装进包后就到了售房处。到售房处交钱时李老师才发现，包里的钱整整多出1万元，李老师仔细回忆，就是银行出纳员多付给她钱了，于是李老师办完事后，连家也没回，直接就将钱送回到了银行。